Maandag

Maandag is de interne kantoordag. We proberen zoveel mogelijk binnen te zijn. ’s Ochtends is er werkoverleg met de directe collega’s voor afstemming de planning en lopende activiteiten. Daarnaast heb je intern overleg over een groot project met de projectleider en de andere betrokken collega’s. Tussendoor heb je korte afstemming met collega’s die jouw input vragen voor een probleem waar ze tegenaan lopen.

’s Middags bereid je samen met een accountmanager een pre sales gesprek voor met een potentiële klant die interesse heeft getoond voor een van onze producten.

Verder werk je de documentatie bij van de koppeling die je afgelopen week hebt afgerond en doet de voorbereidingen voor een afspraak later deze week.

Dinsdag

Vandaag zit je bij de klant op locatie. Je werkt verder aan de koppeling tussen een voorraadsysteem en AFAS. Je zit in de fase om samen met de klant te testen of het allemaal werkt. Er zitten lastige uitzonderingen bij en je moet diep in de documentatie duiken van de Profit connectoren (API’s) om de gewenste functionaliteit te krijgen. Tussendoor heb je voor een specifieke situatie nog even kort contact met een collega die eerder bij deze klant betrokken is geweest. Eind van de dag maak je de status op en maak je de vervolgafspraak.

Woensdag

Je werkt vanuit huis en hebt via Teams de kick-off van een nieuw project bij een klant. De voorbereidingen heb je maandagmiddag gedaan. De klant heeft ook zijn voorwerk gedaan en samen kom je tot een helder stappenplan voor de vervolgacties. De klant moet daarvoor een aantal onderwerpen intern uitzoeken. Je overtuigt jezelf dat zijn eigen planning realistisch is zodat jouw agenda over twee weken ook niet gaat schuiven. Naast de planning bespreken, ga je ook de technische basis leggen voor de koppeling. Je onderzoekt de inrichting van AFAS bij de klant en maakt werkende onderdelen voor de koppeling.

Donderdag

De dag begint met een presales gesprek samen met de accountmanager bij de klant. Jullie hebben het maandags voorbereid want de accountmanager had een fiks aantal technische vragen toegestuurd gekregen. De discussie duurde langer dan gepland, waardoor er uitloop ontstaat.

Omdat donderdagochtend uitloopt dreigt je agenda voor de middag wat in de knel te komen. Je besluit jezelf op kantoor op te sluiten om zo efficient een aantal telefoontjes af te werken en het punt uit te zoeken waar een klant al enige tijd naar op zoek is. Eind van de dag is het lijstje toch af.

Vrijdag

De ochtend begint met de mails te beantwoorden. Vervolgens een sessie met de collega’s die zich bezighouden met het uitbreiden van ons standaard koppelingsplatform. Zij hebben jouw input nodig met de praktijkervaring bij klanten. Aansluitend test je een kleine aanpassing in de software. Daar heb je zelf om gevraagd omdat dit een probleem verhelpt bij een klant waar je binnenkort weer bent.

De rest van de dag gaat zitten in het technisch voorbereiden voor de installatie volgende week. Er is ook nog een nagezonden vraag van de prospect die je donderdagochtend hebt gesproken. Wekelijks sluit je de week af met de het bijhouden van de gewerkte uren en loop je de planning van de volgende week door, zodat er geen verrassingen zijn als je maandag op kantoor komt.