Businessconsultant HRM/Payroll op afstand

Jouw rol als businessconsultant op afstand

Als businessconsultant op afstand ben je onderdeel van team Base: het fundament van Irixs. Het overgrote deel van je tijd ben je werkzaam vanuit een van onze kantoren, gevestigd in Enter, Leusden en Weert. Hier bieden we door consultancy op afstand maximale ondersteuning aan uiteenlopende klanten in heel Nederland. Ook bieden wij de mogelijkheid om, zolang jij dat wil, een of meerdere dagen als vaste beheerder bij onze klanten te worden ingezet.

Je bent het aanspreekpunt voor problemen en inrichtingsvragen van klanten. Daarnaast bied je ondersteuning aan collega’s die extern aan het werk zijn. Je wisselt telefonisch contact met klanten af met het werken op afstand en het beantwoorden van vragen die binnenkomen in het ‘base’ portaal. De kracht van een goede businessconsultant op afstand is om niet direct uit te voeren wat er gevraagd wordt, maar om te helpen met het vinden van de optimale oplossing voor de vraag achter de vraag.

Wat wij jou bieden

Naast een baan bij de leukste consultancyclub van Nederland hebben we bij Irixs altijd oog voor jou. Zo focussen we ons altijd op jouw groeipad binnen onze organisatie. Daarnaast kan je het volgende van ons verwachten:

Ruimte voor jouw ideeën, plannen en initiatieven
Mooi salaris, auto, laptop en telefoon
32 – 40-urige werkweek (mogelijkheid tot thuiswerken)
Een veilige werkomgeving met focus op plezier en persoonlijke ontwikkeling

Hoe ziet jouw week eruit?

Maandag

Nieuwe week, nieuwe uitdagingen. Je begint met het bekijken van het portaal. Welke vragen zijn er binnengekomen en welke pak je op?

In de wekelijkse teammeeting bespreek je samen met je collega’s de stand van zaken. Wat speelt er en wat moet er opgepakt worden? Na het overleg praat je nog even bij met je leidinggevende of mentor over de training die je wilt volgen.

Dinsdag

Vandaag start je de dag eerst met het team tijdens een korte stand-up. Daarna heb je ’s ochtends telefoondienst. Dit houdt in dat je de telefoontjes aanneemt en ervoor zorgt dat onze klanten direct geholpen kunnen worden.

Na de lunch is je telefoondienst klaar en ga je verder met de tickets die nog openstaan.

Woensdag

Na de stand-up ga je bezig met een groter vraagstuk voor een klant. De klant wil graag iedere maand een dag vaste ondersteuning en jij blokt uren voor deze klant. Een hele dag voor de klant dus!

Donderdag

Je werkt vandaag vanuit huis en pakt tickets op die op jouw naam staan. Na de lunch heb je telefoondienst en help je een heel aantal klanten. Een productieve thuiswerkdag dus!

Vrijdag

Na de stand-up heb je met een collega afgesproken om samen naar wat tickets te kijken, omdat er een aantal vraagstukken liggen waar je wel wat hulp bij kunt gebruiken. Door samen naar de vragen te kijken, kom je tot mooie oplossingen. Na de lunch heb je je laatste telefoondienst van de week en sluit je je laptop, klaar voor het weekend!

Jouw profiel

Wie wij zoeken

Houd je van persoonlijk contact en kijk je verder dan een opdrachtomschrijving? Niet bang om door te vragen, te bouwen en te vertrouwen op zowel jezelf als je collega’s? Dan pas je in het profiel dat wij voor ogen hebben! Voldoe jij daarnaast aan het volgende?

Minimaal een afgeronde HBO opleiding
Affiniteit met zowel organisatie- als ICT-vraagstukken
Je houdt van veel afwisseling in je werk
Je kunt snel schakelen tussen de diverse systemen en klanten
Je wil graag op korte termijn veel nieuwe kennis opdoen
Relevante werkervaring en ervaring met AFAS Software is een pré
Je bent analytisch, proactief, gestructureerd, communicatief sterk, empathisch en zelfstandig